A We Care, Teach, Train é uma empresa licenciada pela Segurança Social para prestar serviços de apoio domiciliário a pessoas dependentes, no Algarve.
Oferecemos um serviço de qualidade, feito à sua medida, para o ajudar a viver com autonomia.
Deixe-nos cuidar de si!
SERVIÇOS
Quer seja para uma situação pontual (convalescença, noites, fins-de-semana, férias) ou de forma mais prolongada, estamos determinados a possibilitar vidas independentes aos nossos clientes.
Prestamos assistência a pessoas que temporária ou permanentemente, tenham algum grau ou total dependência na realização de actividades de vida diária. Temos ao seu dispor os seguintes serviços:
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Higiene e conforto
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Acompanhamento e actividades
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Ajudas técnicas e adaptações
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Apoio em cuidados de saúde
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Serviços à sua medida
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Alzheimer – apoio especializado
01.
Higiene e conforto
Uma pequena ajuda para tornar a sua vida muito mais fácil. Podemos apoiá-lo na sua higiene pessoal diária e tornar a sua vida mais confortável. Queremos ajudá-lo a manter-se independente e activo o maior tempo possível. Os nossos serviços incluem apoio com higiene diária, refeições, gestão da medicação prescrita, limpezas e compras, entre outros. Sabemos que pedir apoio para cuidados pessoais pode ser um passo difícil de dar, mas a equipa da We Care, Teach, Train é sensível e está preparada para apoiá-lo nesta nova fase. A formação que as nossas cuidadoras recebem prepara-as para tratá-lo com o maior respeito e dignidade que a sua situação merece. Não deixe de nos contactar, pois sabemos como o podemos ajudar.
02.
Acompanhamento e actividades
Todos sabemos que, quando perdemos a mobilidade para sair de casa, a solidão pode instalar-se facilmente. Um dos nossos objectivos é levar um pouco mais de felicidade e bem-estar às pessoas que se sentem "presas" em sua casa, prevenindo estados depressivos e ajudando-as a reconquistar o controlo das suas vidas. Alguns dos nossos serviços de acompanhamento incluem: leitura assistida, jogos, passatempos e trabalhos manuais, estimulação da memória, ensino de línguas e computadores, acompanhamento ao teatro ou ao cinema, passeios ao ar-livre e férias acompanhadas. As actividades a desenvolver serão baseadas no gosto, interesse e motivação do cliente - nada lhe será imposto. Podemos ainda acompanhar a consultas ou tratamentos, assim como prestar apoio hospitalar.
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Ajudas técnicas e adaptações
Sabemos que perder mobilidade faz parte do processo de envelhecimento, mas quando as escadas e as banheiras se tornam um desafio, podemos aconselhá-lo a alugar ou comprar as ajudas técnicas adequadas, para permitir a sua autonomia durante mais tempo. Uma parte importante do nosso trabalho é certificarmo-nos que o espaço que o rodeia é seguro e acessível, de forma a que possa movimentar-se sem esforço e sem perigo.
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Apoio em cuidados de saúde
Apesar de sermos uma empresa de cuidados não médicos, ao trabalharmos de perto com parceiros especializados, podemos ajudá-lo com as suas necessidades específicas: de cuidados médicos, de enfermagem, de fisioterapia, entre outros. Articulamos os nossos serviços com as unidades de cuidados continuados e trabalhamos de perto com equipas médicas e outros profissionais de saúde,
para assegurar que o cliente tem a dor controlada e o maior bem-estar possível.
O nosso plano individual de cuidados é elaborado e regularmente avaliado para assegurar que os nossos clientes recebem serviços de qualidade adequados às suas necessidades.
05.
Serviços à sua medida
Serviços à sua medida
O seu plano de cuidados será feito à sua medida. Nas nossas visitas de acompanhamento, vamos ouvi-lo com atenção e conhecer as suas necessidades, tendo sempre em consideração os seus interesses e motivações. O nosso objectivo é apoiá-lo a ser autónomo, seguindo um plano individual de cuidados.
Descanso do cuidador
Este serviço é dedicado àqueles que cuidam de um familiar ou amigo, para permitir o descanso necessário para evitar situações de exaustão causadas pelo desgaste físico e emocional que esta actividade pode trazer. Ao deixar ao nosso cuidado o seu familiar ou amigo, pode tirar uns dias descansado, para relaxar e recarregar energias.
06.
Alzheimer – apoio especializado
Apoio especializado para doentes de Alzheimer

Cada vez há mais pessoas a sofrer de algum tipo de demência, sendo a Alzheimer uma das demências mais comuns. A nossa experiência nesta área permite encontrar estratégias para ajudar doentes e familiares no dia-a-dia. Para isto contamos com profissionais formados (técnicos e cuidadores) pela Alzheimer Portugal, que irão ajudar estes doentes a manter o seu sentido de identidade e a viver com mais qualidade. Preocupados com a falta de respostas para estes doentes no Algarve, estabelecemos um protocolo com a Alzheimer Portugal e criamos um Gabinete Alzheimer para prestar apoio a estas famílias - contacte-nos para mais informações.
Apoio em fim de vida

Estes serviçs podem ajudar doentes em fases terminais, assegurando que o cliente está confortável e acompanhado no seu ambiente familiar. Articulamos os nossos serviços com as unidades de cuidados continuados e trabalhamos de perto com equipas médicas e outros profissionais de saúde, para assegurar que o cliente tem a dor controlada e o maior bem-estar possível.
PORQUÊ NÓS
Escolha profissionais e empresas licenciadas

Os custos são dedutíveis no IRS e podem ser comparticipados pela ADSE, ou outras entidades. As nossas cuidadoras são profissionais experientes que comprovaram a sua idoneidade pessoal e profissional. Temos seguros de responsabilidade civil. Sabemos que contratar um funcionário pode ser uma dor de cabeça. Não precisa de se preocupar em arranjar substituições quando ele quer ir de férias ou está de baixa. Nós fazemos isso por si. Assim, terá tempo para as coisas que realmente são importantes.

Empreendedorismo Social

Prezamos mais o impacto social das nossas acções do que o retorno financeiro. Parte dos frutos do nosso trabalho é revertida em serviços para pessoas carenciadas.
Garantimos aos nossos clientes que temos serviços de qualidade, adaptados às suas necessidades, e a preços competitivos.
Garantimos às nossas cuidadoras que receberão um salário justo e certificamo-nos que têm acesso à melhor formação, e, acima de tudo, que terão tempo para prestarem um serviço de qualidade.
AS CUIDADORAS
Sabemos que os nossos cuidadores são força vital da nossa empresa, por isso recrutamos apenas profissionais que ofereçam elevados padrões de qualidade. A We Care, Teach, Train aposta na proximidade, simpatia, profissionalismo e disponibilidade dos seus colaboradores bem como numa formação contínua e participativa.
Dispomos de uma equipa de profissionais qualificados e experientes, assegurando a cada cliente todo o rigor, profissionalismo, cuidado e carinho que a sua situação particular envolve.
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Recrutamento e selecção
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Formação
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Garantias de Qualidade
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Supervisão e avaliação
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Salário justo
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Comunicação
01.
Recrutamento e selecção
O nosso processo de selecção é rigoroso e exigente porque acreditamos que a qualidade dos nossos serviços assenta num pilar importante: as cuidadoras! Todos os candidatos são sujeitos a um conjunto de entrevistas e outros processos de selecção a fim de determinar a sua aptidão e competência para trabalhar numa área com tão forte componente humana. Os que conseguem fazer parte da equipa apresentam referências, registo criminal e certidões para comprovar a sua idoneidade pessoal e profissional.
02.
Formação
Todas as nossas cuidadoras possuem formação específica para acompanhamento de pessoas dependentes. Desta formação constam, designadamente, noções básicas sobre gerontologia, problemáticas de diversas doenças/deficiências, higiene alimentar, técnicas de mobilização, higiene de acamados, relações humanas etc. Ao fazer parte da nossa equipa, as nossas cuidadoras iniciam um processo de formação interna, que se pretende contínua e participativa, no qual se inclui vários manuais de formação.
03.
Garantias de Qualidade
Somos uma empresa licenciada pela Segurança Social, entidade que tutela todas as respostas sociais em Portugal. Fazemos parte de Redes Sociais em diversos municípios e temos protocolos com diversas entidades, nomeadamente Alzheimer Portugal, porque procuramos estar mais informados para poder ajudá-lo melhor.
Temos seguros de responsabilidade civil que cobrem os nossos serviços. Acima de tudo, os serviços de uma empresa licenciada incluem não só o trabalho do cuidador, mas também o de uma equipa de retaguarda, para assegurar que o serviço decorre como pretendido; poderá contar connosco para ultrapassar dificuldades e encontrar soluções.
04.
Supervisão e avaliação
Fazemos reuniões periódicas de avaliação com cada colaborador da We Care, Teach, Train para manter a qualidade dos serviços. As visitas de acompanhamento ao cliente servem também para supervisionar o trabalho realizado e reunir dados importantes para a avaliação do desempenho do cuidador.
05.
Salário justo
Valorizamos e respeitamos os nossos colaboradores, por isso retribuímos o seu trabalho com um salário justo, formação e prémios. Desta forma, pode esperar continuidade do serviço: as nossas cuidadoras são parte da nossa família e podem fazer parte da sua também.
06.
Comunicação
On parle Français.
We speak English.
We might speak German too...
SOBRE NÓS
Os sócios promotores da empresa desenvolveram em Londres, sobretudo na área da educação e acção social, iniciativas de promoção das comunidades inglesa e portuguesa. Acarinham desde essa altura a ideia de apresentar um projecto que aposte na vontade dos idosos preferirem o conforto das suas próprias casas, em detrimento dos lares. Preocupados com a qualidade de vida e o bem-estar de todos aqueles que se encontram numa fase mais avançada das suas vidas, decidiram abraçar este projecto, que não deixando de ser comercial, é essencialmente de cariz social. "Fazemos visitas regulares aos nossos clientes para nos certificarmos que estão satisfeitos com o serviço. Só desta forma poderemos assegurar que estamos a prestar o serviço que os nossos clientes precisam." Liliana Ferreira, Director
A Directora Técnica, cujo percurso profissional passou também por Londres, conta com uma experiência de mais de 10 anos junto das populações mais envelhecidas, abrangendo centros de dia, lares e residências assistidas. Desenvolveu ainda vários projectos de educação, formação e promoção social em África ao serviço de uma ONG. A Edite, que possui uma experiência significativa nesta área, é responsável pelo recrutamento, formação e supervisão dos cuidadores. "Todos os nossos cuidadores têm de possuir não só experiência como o perfil certo. Prestamos os cuidados aos nossos clientes que seriam de esperar para os nossos próprios familiares". Edite Reis, Directora Técnica
01 No serviço que prestamos.

02 Em tudo o que fazemos.

03 Honestidade, respeito e justiça.

04 Princípios essenciais que sustentam a nossa actividade.

05 Empenhados em prestar serviços de qualidade, personalizados, que reflictam e respondam à diversidade dos clientes que apoiamos.
PARCEIROS
Porque algumas coisas funcionam melhor juntas, gostamos de trabalhar em parceria.
Procuramos para si organizações que sejam inovadoras e profissionais. Estabelecemos protocolos para que possa usufruir
de benefícios - consulte abaixo as páginas de alguns dos nossos parceiros ou contacte-nos para mais informações.
O nosso objectivo é partilhar boas práticas e estabelecer laços fortes que lhe tragam vantagens e façam a diferença.
CONTACTOS
Urb. Quinta da Ouriva
Lote 3, Loja 2
Ladeira do Vau
8500 - 498 Portimão
+351 282 411 723
+351 961 726 480
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